Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

Pork-Chop Express S.r.l., P. IVA 02782250399, con sede in Via Aldo Moro 75, 48014 Castel Bolognese (RA), Italia (di seguito “3DJungle” o “Venditore”), gestisce il sito 3djungle.io e la vendita online dei relativi prodotti.

Contatti: info@3djungle.it · PEC: porkchopexpress@legalmail.it.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini.

2. Oggetto

3DJungle progetta e realizza prodotti in stampa 3D, tra cui lampade, articoli personalizzati e servizi di stampa su richiesta. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nelle relative schede. Le immagini hanno valore indicativo: trattandosi di prodotti realizzati artigianalmente, possono presentarsi lievi differenze di colore, finitura o dimensione.

3. Come effettuare un ordine

Per acquistare, l’utente segue la procedura guidata sul sito, aggiunge i prodotti al carrello e conferma l’ordine dopo aver verificato dati, indirizzo di spedizione, prezzo ed eventuali costi di consegna. L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si intende concluso quando 3DJungle conferma l’accettazione dell’ordine tramite email. Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, non correttamente compilati o in caso di indisponibilità del prodotto.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine. 3DJungle può modificare i prezzi in qualsiasi momento; ai singoli ordini si applicano i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’ordine. I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati in fase di checkout, tra cui carta di credito/debito tramite Stripe e PayPal. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai relativi fornitori e non sono conservati da 3DJungle.

5. Spedizione e consegna

I prodotti sono spediti agli indirizzi indicati dall’utente secondo i metodi e i tempi comunicati durante l’acquisto. I tempi di lavorazione dei prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati possono essere superiori a quelli dei prodotti a catalogo. Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili al Venditore non danno diritto ad alcun indennizzo. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il recesso è sufficiente comunicare la propria decisione a info@3djungle.it prima della scadenza del termine. I beni devono essere restituiti integri, nella confezione originale; i costi di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione. 3DJungle rimborserà le somme ricevute entro i termini di legge.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio prodotti custom, fotolampade e articoli realizzati su specifiche dell’utente).

7. Garanzia legale di conformità

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Il difetto di conformità deve essere denunciato entro i termini di legge. Non sono coperti i difetti derivanti da uso improprio, usura normale o mancata osservanza delle istruzioni.

8. Proprietà intellettuale e contenuti dell’utente

Tutti i contenuti del sito (marchi, loghi, testi, immagini, modelli e progetti) sono di proprietà di 3DJungle o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione. Per i prodotti personalizzati, l’utente garantisce di disporre dei diritti sui contenuti (immagini, testi, file) forniti per la realizzazione e manleva 3DJungle da pretese di terzi. Il Venditore può rifiutare la realizzazione di contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui.

9. Obblighi e responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a fornire dati veritieri e completi e a utilizzare il sito in conformità alla legge. È vietato ogni uso fraudolento o contrario alle finalità del servizio. L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti per l’ordine e la spedizione.

10. Limitazione di responsabilità

3DJungle non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti o del sito, né per interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità del sito dovuti a cause non imputabili, incluse forza maggiore, guasti tecnici o interventi di terzi. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

11. Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Ferme restando le norme inderogabili a tutela del consumatore, per ogni altra controversia è competente il Foro di Ravenna.

13. Modifiche

3DJungle si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito; agli ordini già accettati si applicano i Termini in vigore al momento dell’invio dell’ordine.